Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago puedo realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:
   

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es gratis, vendemos productos digitales con entrega por correo electrónico.

¿Cómo se realizan los envíos?

No es necesario tener envío, podrás descargar el juego apenas termine la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

¡El envío es instantáneo! ¡Una vez pagado, recibirás las instrucciones para descargar tu juego favorito!

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a mundogamerventas@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.



PRODUCTOS DIGITALES:

1. ¿Cómo instalar los juegos?

Para instalar los juegos por favor lea nuestra 'GUIA DE INSTALACIÓN' que será enviada junto con el juego.

En caso de que todavía no pueda localizarlo, póngase en contacto con nuestro Soporte en Línea a través de Facebook y resolverán cualquier problema de inmediato.

3. ¿Es esto algo legal?

La contundente respuesta es: No es ilegal. Estamos vendiendo cuentas de PSN con juegos legítimos (originales) dentro. Compramos las cuentas sólo de fuentes confiables y estamos seguros de que estas no son cuentas hackeadas o robadas.

4. ¿Recibo alguna garantía sobre estos juegos?

Todos nuestros juegos vienen con Garantía de por vida.

5. ¿Por qué es necesaria una garantía?

A veces puede haber problemas técnicos o de naturaleza diferente que bloquearán la cuenta. Cambiando el ID de inicio de sesión (correo electrónico) de la cuenta bloqueará el acceso al juego. ¡NO CAMBIE EL CORREO ELECTRÓNICO O USTED PERDERÁ EL ACCESO A LA CUENTA!

7. ¿Puedo perder la garantía?

Sí, puede perder la garantía si cambia el inicio de sesión (correo electrónico) de la cuenta PSN. No podremos verificar la cuenta e identificarla como una cuenta que se compró a nosotros.

8. ¿De qué región / país se originan las cuentas del juego?

Todas nuestras cuentas PSN son de USA Store.

9. ¿Que pasa si banean mi cuenta?

NO se realizan cambios o devoluciones por BANNEO o BAN de parte de SONY PLAYSTATION, Al incluir una norma dictada por sony, MundoGamer no se hará responsable de sus actos.